Übergaberichtlinie & Garantie

Übergaberichtlinie
Pre delivery inspection (PDI)
Damit Ihr Gerät, Produkt oder Mähroboter optimal funktionieren und die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden ist es erforderlich, dass vor der Auslieferung einige Vorabkontrolle, Registrierung sowie eine Freischaltung erfolgt. Dieses Abwicklung (68,50€) werden bei allen unseren Geräten für Sie kostenfrei mit dem Verkauf und Übergabe durchgeführt. Sie müssen sich also um nix kümmern. Wir übernehmen die kompletten Abwicklung sowie auch den Bürokratischen mit der Produkt und Geräte Registrierung.

Montage & Einweisung
Keine Montage, keine komplizierten Anweisungen, keine Probleme. Wenn Sie ein Markenprodukt von uns erwerben, können Sie höchste Qualität erwarten. Es ist egal, ob Sie sich das Produkt zu Hause anliefern lassen oder es selbst abholen. Die Lieferung des Gerätes, Produkts oder Mähroboter an den Kunden erfolgt vollständig montiert, geprüft und zum Einsatz bereit. Eine Anleitung zur ordnungsgemäßen Verwendung, sicheren Handhabung und Pflege des Produkts finden Sie in der Bedienungsanleitung und im Handbuch, welche dem Produkt beiliegen.

Hersteller Garantie
Erst mit einer erfolgreicher Abwicklung von PDI, Übergaberichtlinien sowie Geräteregistrierung durch uns als Fachhändler hat der Kunde (Endverbraucher) Anspruch auf die Hersteller Garantie von 24 Monaten (12 Monate bei Gewerblich) für seinen Gerät, Produkt oder Mähroboter.


Wissenswertes
Ist eine Garantie Gesetzlich geregelt = NEIN !!
Ist eine Garantie Gesetzlich pflicht = NEIN !!

Was bedeutet Garantie.
Die Garantie ist nicht gesetzlich geregelt. Sie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers – nicht des Händlers. Deshalb kann der Hersteller selbst entscheiden, wann, was die Garantie abdeckt und wie lange sie gilt. Oft wird garantiert, dass das Produkt ein bis zwei Jahre funktioniert, wenn der Kunde es normal benutzt. Verschleißteile sind meist von der Garantie ausgenommen.

„Garantie und Gewährleistung sind nicht dasselbe“
Bei der Herstellergarantie handelt es sich um die Garantie, die vom Hersteller selbst eingeräumt wird. Diese ist zu unterscheiden von der gesetzlichen geregelten Gewährleistung.

Unterschiede zwischen Gewährleistung und Garantie

Gewährleistung Garantie
Gesetzlich zugesichert ja nein
Dauer bei Neuwaren 24 Monate oft 12 bis 24 Monate
Dauer bei Gebrauchtwaren 12 Monate u. U. Restgarantie gerechnet ab Erstkaufdatum
Beweislastumkehr (Neu- und Gebrauchtwaren) nach 6 Monaten nicht zutreffend
Anspruch gegenüber … Händler Hersteller

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